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方案介紹

電商解決方案是基于阿里云平臺的解決方案,能快速搭建平臺、節約運維成本、應對業務高并發、強化安全防護能力,滿足來自電商零售行業的市場需求。同時可以整合用戶數據,支持用戶洞察、用戶決策、精準營銷等大數據服務。電商解決方案依托云計算服務,不需要再進行本地部署,也不需要客戶提供任何運維人員,并且可以根據業務需求彈性的使用計算服務,解決了傳統CRM困擾多年的難題。

應用場景

精準營銷

根據用戶特征匹配企業的產品特征,從而將更合適的產品信息精準推送到合適的用戶。

個性化服務和資訊推薦

根據客戶的歷史信息和實時信息,分析客戶的長期、短期偏好和需求,預測當下和潛在偏好和需求,為客戶推薦個性化服務或資訊。

客戶服務分析

數據化分析客戶的抱怨、訴求和需求,從而為客戶制定有針對性的服務策略。

方案優勢

快速搭建

整體解決方案一鍵搭建,自動化部署,縮短3倍業務上線時間

高性能

配置了緩存、CDN、彈性伸縮等功能,有效提升平臺性能

高效容災

配置了跨可用區容災策略,保護應用與數據萬無一失

全域數據庫

150+個基數標簽+智能化標簽,完善用戶的畫像

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客戶案例

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